電話營銷主要是通過電話外呼找到感興趣的客戶來完成銷售。隨著消費的升級，大量的客戶線索，重復的工作內(nèi)容和低強度的銷售壓力，電子銷售人員面臨著許多問題。智能出站機器人具有海量線索、批量導入、自定義時間段自動撥號功能；通過篩選目標客戶，初步登記客戶信息，精確提高各行業(yè)電話營銷效率；電話溝通全臺過程完備，方便隨時觀看，優(yōu)化溝通技巧，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

外呼系統(tǒng)包括外呼功能模塊和營銷管理功能模塊，旨在幫助企業(yè)提高外呼效率，外呼任務管理標準化，銷售轉(zhuǎn)化效率低。目前，市話營銷管理之中主流的市話系統(tǒng)不需要通過傳統(tǒng)電話進行人工撥號。一天電話連接到800，電話營銷績效提高約三倍。電話銷售系統(tǒng)支持計算機撥號。系統(tǒng)自動撥號并自動過濾無用的號碼。電子營銷企業(yè)使用的外呼系統(tǒng)很有使用。出站呼叫系統(tǒng)可以評估員工的工作量和每天的出站呼叫數(shù)。還可以通過錄音等功能抽查通話質(zhì)量，判斷員工是否在工作中弄虛作假。從效率的角度來看，有了CRM，企業(yè)可以更有效地處理日常管理工作。電話營銷系統(tǒng)還可以集成更余功能，幫助企業(yè)節(jié)約物流成本，提高企業(yè)績效。

外呼系統(tǒng)的通常功能是什么？錄音也是最基本上的功能之一。杰出銷售人員的記錄是銷售團隊的財富，可以幫助全新員工快速成長。此外，新手還可以通過下載自己的錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高溝通技巧。銷售人員可以通過電話溝通立即對客戶進行標識和分類，通常分為意向客戶、潛在客戶、通?？蛻艉蜔o效客戶。銷售人員可以在后臺清楚地看到客戶的類別，根據(jù)有所不同的客戶制定有所不同的跟進策略，提高銷售的簽約效率。

電話助理出站系統(tǒng)可以在線設置公司的組織架構，管理員工賬號和權限管理，大量導入列表，根據(jù)業(yè)務設置敏捷的通話方式（自動外呼入座，點擊自動外呼），系統(tǒng)自動過濾精確電話號碼，末期話務員可根據(jù)營銷計劃進行跟進，客戶可以投入公海，共享客戶信息，獲取信息，從而相互學習，最小限度地開發(fā)客戶資源。每次與客戶溝通，市場和記錄數(shù)據(jù)都會自動保存在ECS之中，管理員可以隨時上網(wǎng)進行實時管理。